Verzendbeleid

Bedankt dat u ervoor gekozen heeft om bij darevie.shop te winkelen. Door een bestelling via onze website te plaatsen, gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid en wederzijds begrip tussen beide partijen te garanderen, uw winkelervaring te beschermen en uw verwachtingen ten aanzien van onze diensten vast te leggen.

Gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen! Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Verzending is wereldwijd gratis. Verzendkosten worden niet tegelijk met uw aankoop afgeschreven.

Algemeen:
Hoewel we ernaar streven de voorraad op onze website nauwkeurig bij te houden, kunnen er zich soms afwijkingen voordoen waardoor bepaalde artikelen op het moment van aankoop niet beschikbaar zijn. In dergelijke gevallen zullen we uw bestelling verwerken met de beschikbare producten en contact met u opnemen om u de mogelijkheid te bieden te wachten tot het artikel weer op voorraad is of een terugbetaling te ontvangen voor het niet-bestelbare artikel.

Retourneert:
3.1 Retourneren vanwege bedenktijd:

Wij accepteren graag retourzendingen als u van gedachten bent veranderd, mits u dit binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel aanvraagt. De geretourneerde producten dienen in de originele verpakking te zitten, ongebruikt te zijn en in goede staat te verkeren. De klant is zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending en het regelen van de verzending. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en geaccepteerd, zullen wij het bedrag terugstorten op uw klantaccount en u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Houd er rekening mee dat wij de waarde van de goederen terugbetalen, maar niet de verzendkosten.

3.2 Retourneren onder garantie:

Wij honoreren geldige garantieclaims indien deze binnen 90 dagen na ontvangst van de artikelen worden ingediend. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, maar wij vergoeden deze na een succesvolle garantieclaim. Na ontvangst van de artikelen voor uw garantieclaim, verwerken wij uw claim binnen 7 dagen. U kunt kiezen voor een terugbetaling via uw betaalmethode, een tegoedbon of een vervangend artikel (indien op voorraad).

Leveringsvoorwaarden:
4.1 Alle internationale leveringen worden verzorgd door 4PX Express, waarbij de uiteindelijke levering wordt afgehandeld door lokale vervoerders in het land van bestemming.

Internationale transittijd:

Verenigde Staten	7-12 werkdagen
Verenigde Staten (Afgelegen gebied, inclusief Puerto Rico, de Maagdeneilanden, Hawaï, Guam en Alaska.)	20-35 werkdagen
Canada	10-15 werkdagen
Mexico	20-35 werkdagen
Europa	7-14 werkdagen
Australië	7-15 werkdagen
Nieuw-Zeeland	7-12 werkdagen
Zuid-Amerika	20-35 werkdagen
Midden-Oosten	8-12 werkdagen
Japan	6-10 werkdagen
Zuid-Korea	6-8 werkdagen
Zuidoost-Azië	4-9 werkdagen

*Houd er rekening mee dat alle vermelde levertijden schattingen zijn, uitgaande van geen vertragingen bij de douaneafhandeling, en dat de schattingen worden gebaseerd op de verzenddatum, niet op de besteldatum, die kan afwijken. De levertijd naar afgelegen gebieden kan langer zijn dan verwacht.

4.2 Verzendtijd:

We verzenden bestellingen doorgaans binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling. Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, met uitzondering van nationale feestdagen. We nemen de nodige maatregelen om vertragingen in de verzending tot een minimum te beperken.

4.3 Wijziging van het bezorgadres:

Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, kunt u vóór uw bestelling contact opnemen met onze klantenservice om de wijziging door te geven. wordt verzonden.

4.4 Artikelen niet op voorraad:

Indien een artikel niet op voorraad is, verzenden we de beschikbare artikelen direct en versturen we de resterende artikelen zodra deze weer op voorraad zijn.

4.5 Levertijd overschreden:

Als de levertijd de verwachte tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op. Wij zullen dan een onderzoek instellen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Trackingmeldingen:
Na verzending ontvangen klanten een trackinglink waarmee ze hun zending kunnen volgen.s De voortgang is gebaseerd op de laatste updates van de transporteur.

Pakketten beschadigd tijdens transport:
Als u merkt dat een pakket tijdens het transport beschadigd is, probeer het dan te weigeren bij de koerier en neem direct contact op met onze klantenservice.

Pakketbezorging
Als de ontvanger niet thuis is wanneer het pakket wordt bezorgd, laat de koerier het pakket meestal bij de voordeur, in de brievenbus achter of levert het af bij de buren.s. Als het pakket na verzending onverhoopt verloren gaat, is de ontvanger hiervoor verantwoordelijk. Wij als verzender zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan het pakket.

Onjuist adres
Houd er rekening mee dat we pakketten verzenden naar het opgegeven verzendadres. Controleer daarom het verzendadres en het factuuradres zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt, anders kan de bestelling worden afgewezen of naar een verkeerd adres worden verzonden. Als een klant onjuiste adresgegevens invult bij zijn bestelling, waardoor het pakket verkeerd wordt bezorgd, zijn wij niet verantwoordelijk voor dit pakket. De klant dient het pakket dan zelf op eigen kosten terug te halen.

Productleveringsfout
Als u het verkeerde product uit uw bestelling heeft ontvangen of als er een product ontbreekt, neem dan contact op met onze klantenservice. Alle leveringsfouten moeten binnen 1 dag na de leveringsdatum worden gemeld en vergezeld gaan van een foto ter ondersteuning.

Invoerrechten en belastingen:
Bij internationale verzendingen kunnen invoerrechten en belastingen van toepassing zijn bij aankomst in het land van bestemming. Houd rekening met deze mogelijke kosten voordat u een bestelling plaatst. Indien u weigert de invoerrechten en belastingen te betalen, worden de goederen op uw kosten aan ons geretourneerd en ontvangt u een terugbetaling voor de waarde van de goederen (exclusief de kosten voor de heen- en terugzending).

Annuleringen:
Annuleringen worden geaccepteerd tot het moment dat de bestelling is verzonden. Als de bestelling al is verzonden, raadpleeg dan onze annuleringsvoorwaarden. restitutiebeleid.

Klantenservice:
Voor alle vragen over klantenservice kunt u een e-mail sturen naar: support@darevie.cc.

Bedankt dat u uw bestelling aan ons toevertrouwt. Wij streven ernaar u een probleemloze en prettige winkelervaring te bieden bij darevie.shop.