Informativa sui rimborsi

1. Applicabilità
Queste condizioni di reso sono applicabili a tutti gli articoli acquistati presso Darevie Negozio ufficiale (Darevie.cc). La prova d'acquisto deve essere fornita al momento dell'invio della richiesta di reso entro il periodo di reso specificato.

2. Periodo di reso
Oltre ai tuoi diritti legali, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto online, hai il diritto di restituire gli articoli entro 90 giorni dal ricevimento. Saremo lieti di emettere un rimborso o di fornire un buono d'acquisto.

3. Condizioni di reso
I prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo, vendibili, non indossati, non lavati e completi di tutte le etichette originali e nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso per articoli che non soddisfano queste condizioni. Si prega di notare che tutte le carte regalo non sono rimborsabili.

4. Imballaggio e assicurazione
È essenziale assicurarsi che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati per il trasporto. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per articoli danneggiati o smarriti durante il trasporto di ritorno. Consigliamo di stipulare un'assicurazione con il corriere scelto.

5. Procedura di reso
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@darevie.cc o invia la tua richiesta sul nostro CONTATTO pagina. Se il reso viene accettato, ti forniremo istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati.

6. Costi di spedizione per il reso
Se hai ricevuto un articolo sbagliato, danneggiato o difettoso, puoi richiedere un reso per ottenere un rimborso; le spese di spedizione saranno a nostro carico.
Se non desideri più il prodotto ricevuto, puoi richiederne il reso, ma dovrai restituire l'articolo a tue spese e non dovrà essere stato utilizzato.
Se non desideri più il prodotto ricevuto a causa di una taglia errata o per altri motivi, hai diritto a un rimborso completo, ma dovrai restituire l'articolo non utilizzato al nostro magazzino e sostenere le spese di spedizione. Tieni presente che non offriamo etichette di reso prepagate; le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.

7. Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si riceve l'articolo sbagliato, contattarci immediatamente in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

8. Eccezioni / Articoli non restituibili
Alcuni articoli non possono essere restituiti, inclusi i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati). Per domande o dubbi su un articolo specifico, contattaci.

TuSfortunatamente, non accettiamo resi su Vendita d'archivio articoli o carta regalo.

9. Scambi
In genere, è necessario restituire l'articolo originale prima di ricevere un articolo sostitutivo. La spedizione espressa per i cambi è disponibile a una tariffa fissa. Ora, c'ès Un nuovo programma che offre il 70% di sconto su un acquisto separato come alternativa ai cambi tradizionali. Questo sconto si applica ad articoli di quantità e importo dell'ordine simili a quelli originali. Tuttavia, gli ordini che beneficiano di questo sconto non possono essere restituiti o cambiati.

10. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sullo stato del rimborso. Se approvato, riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione e l'accredito del rimborso da parte della tua banca o società emittente della carta di credito potrebbero richiedere del tempo.

11. Annullamento dell'ordine
Tutti gli ordini possono essere annullati fino alla spedizione. Se il tuo ordine è stato pagato e desideri apportare modifiche o annullarlo, ti preghiamo di contattarci entro 12 ore. Una volta avviate le procedure di imballaggio e spedizione, l'ordine non potrà essere annullato. In tal caso, dovrai restituirci l'articolo per ottenere un rimborso.