Politique d’expédition

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Général:
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Retours :
3.1 Retour pour changement d'avis :

Nous acceptons volontiers les retours pour changement d'avis si la demande est effectuée dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés et en bon état. Les frais de retour et l'organisation de l'expédition sont à la charge du client. Dès réception et validation du retour, nous procéderons au remboursement sur votre compte client et vous en informerons par e-mail. Veuillez noter que nous remboursons le prix des articles, mais pas les frais de livraison.

3.2 Retours sous garantie :

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Conditions de livraison :
4.1 Toutes les livraisons internationales sont gérées par 4PX Express, la livraison finale étant assurée par des transporteurs locaux dans le pays de destination.

Délai de transit international :

États-Unis	7 à 12 jours ouvrables
États-Unis (Zone isolée, comprenant Porto Rico, les îles Vierges, Hawaï, Guam et l'Alaska.)	20 à 35 jours ouvrables
Canada	10 à 15 jours ouvrables
Mexique	20 à 35 jours ouvrables
Europe	7 à 14 jours ouvrables
Australie	7 à 15 jours ouvrables
Nouvelle-Zélande	7 à 12 jours ouvrables
Amérique du Sud	20 à 35 jours ouvrables
Moyen-Orient	8 à 12 jours ouvrables
Japon	6 à 10 jours ouvrables
Corée du Sud	6 à 8 jours ouvrables
Asie du Sud-Est	4 à 9 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations, sous réserve d'absence de retards liés au dédouanement, et sont calculés à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande, qui peut différer. Le délai de livraison vers les zones reculées peut être plus long que prévu.

4.2 Délai d'expédition :

Nous expédions généralement les commandes sous deux jours ouvrés après réception du paiement. Notre entrepôt est ouvert du lundi au vendredi aux heures de bureau habituelles, hors jours fériés. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser les délais de livraison.

4.3 Changement d'adresse de livraison :

Si vous devez modifier votre adresse de livraison, vous pouvez contacter notre service client pour effectuer la modification avant votre commande. est expédié.

4.4 Articles en rupture de stock :

Si un article est en rupture de stock, nous expédierons immédiatement les articles disponibles et enverrons les articles restants dès qu'ils seront de nouveau en stock.

4.5 Délai de livraison dépassé :

Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter et nous mènerons une enquête afin de résoudre le problème rapidement.

Notifications de suivi :
Dès l'expédition, les clients recevront un lien de suivi pour suivre leur colis.s Suivi de l'avancement basé sur les dernières informations du transporteur.

Colis endommagés pendant le transport :
Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez le refuser au livreur et contacter immédiatement notre service client.

Livraison de colis
Si le destinataire n'est pas chez lui lors de la livraison du colis, le livreur le déposera généralement devant votre porte, dans votre boîte aux lettres ou chez votre voisin.s. Si le colis est malheureusement perdu après la livraison, la responsabilité incombe au destinataire. En tant qu'expéditeur, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage du colis.

Adresse erronée
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Erreur de livraison du produit
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Droits et taxes :
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Annulations :
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