Versand

Vielen Dank, dass Sie bei darevie.shop einkaufen. Mit Ihrer Bestellung über unsere Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen dienen der Transparenz und dem gegenseitigen Verständnis zwischen beiden Parteien, sichern Ihr Einkaufserlebnis und legen die Erwartungen an unsere Dienstleistungen fest.

Weltweiter Gratisversand für alle Bestellungen! Es fallen keine Versandkosten an. Der Versand ist weltweit kostenlos. Die Versandkosten werden nicht zusammen mit Ihrem Kauf berechnet.

Allgemein:
Wir bemühen uns, die Lagerbestände auf unserer Website stets aktuell zu halten. Dennoch kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen, sodass bestimmte Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht verfügbar sind. In diesem Fall liefern wir Ihre Bestellung mit den verfügbaren Produkten und kontaktieren Sie, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auf die Nachlieferung zu warten oder eine Rückerstattung für den nicht verfügbaren Artikel zu veranlassen.

Rückgabe:
3.1 Rückgabe wegen Meinungsänderung:

Wir akzeptieren Rücksendungen aufgrund eines Sinneswandels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die zurückgesendeten Produkte müssen originalverpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Kunden tragen die Kosten für den Rückversand und sind für die Organisation des Versands selbst verantwortlich. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf Ihr Kundenkonto und benachrichtigen Sie per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir den Warenwert, nicht aber die Versandkosten erstatten.

3.2 Garantierückgaben:

Wir bearbeiten berechtigte Garantieansprüche, sofern diese innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, die wir Ihnen jedoch bei erfolgreicher Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs erstatten. Nach Eingang der Ware bearbeiten wir Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen. Sie haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart, einer Gutschrift für unseren Online-Shop oder einem Ersatzartikel (sofern verfügbar).

Lieferbedingungen:
4.1 Alle internationalen Lieferungen werden von 4PX Express abgewickelt, die endgültige Zustellung erfolgt durch lokale Spediteure im Zielland.

Internationale Transitzeit:

Vereinigte Staaten	7-12 Werktage
Vereinigte Staaten (Abgelegenes Gebiet, einschließlich Puerto Rico, Jungferninseln, Hawaii, Guam, Alaska.)	20-35 Werktage
Kanada	10-15 Werktage
Mexiko	20-35 Werktage
Europa	7-14 Werktage
Australien	7-15 Werktage
Neuseeland	7-12 Werktage
Südamerika	20-35 Werktage
Naher Osten	8-12 Werktage
Japan	6-10 Werktage
Südkorea	6-8 Werktage
Südostasien	4-9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind, die von einer reibungslosen Zollabfertigung ausgehen und sich auf das Versanddatum, nicht auf das Bestelldatum, beziehen. Das Bestelldatum kann abweichen. Die Lieferzeit in abgelegene Gebiete kann länger als erwartet sein.

4.2 Versandzeit:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um Lieferverzögerungen zu minimieren.

4.3 Änderung der Lieferadresse:

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, können Sie sich vor Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden, um die Änderung vorzunehmen. wird versandt.

4.4 Artikel nicht vorrätig:

Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, versenden wir die vorrätigen Artikel umgehend und die restlichen Artikel, sobald diese wieder verfügbar sind.

4.5 Lieferzeit überschritten:

Falls die Lieferzeit den prognostizierten Zeitraum überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden umgehend eine Untersuchung einleiten, um das Problem zu lösen.

Tracking-Benachrichtigungen:
Nach dem Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, um ihre Sendung zu verfolgen.s Fortschritt basierend auf den neuesten Aktualisierungen des Versanddienstleisters.

Pakete, die während des Transports beschädigt wurden:
Sollten Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, versuchen Sie bitte, die Annahme durch den Kurierdienst zu verweigern und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

Paketzustellung
Wenn der Empfänger bei der Paketzustellung nicht zu Hause ist, hinterlässt der Kurier das Paket in der Regel vor der Haustür, im Briefkasten oder gibt es beim Nachbarn ab.s. Sollte das Paket nach der Zustellung verloren gehen, trägt der Empfänger die Verantwortung. Wir als Absender haften nicht für Verlust oder Beschädigung des Pakets.

Falsche Adresse
Bitte beachten Sie, dass wir Pakete an die angegebene Lieferadresse versenden. Überprüfen Sie daher bitte vor der Bestätigung Ihrer Bestellung die Liefer- und Rechnungsadresse sorgfältig, da die Bestellung sonst abgelehnt oder an die falsche Adresse versendet werden könnte. Wenn ein Kunde bei seiner Bestellung falsche Adressdaten angibt und das Paket dadurch falsch zugestellt wird, übernehmen wir keine Verantwortung für dieses Paket, d. h. der Kunde muss versuchen, das Paket selbst auf eigene Kosten abzuholen.

Produktlieferungsfehler
Falls Sie das falsche Produkt erhalten haben oder ein Produkt fehlt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Alle Lieferfehler müssen innerhalb eines Tages nach dem Lieferdatum gemeldet und mit einem Foto zur Unterstützung versehen werden.

Zölle und Steuern:
Bei internationalen Sendungen können bei Ankunft im Zielland Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über diese möglichen Kosten. Sollten Sie die Zahlung der Zölle und Steuern verweigern, wird die Ware auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt. Sie erhalten dann eine Rückerstattung für den Warenwert (ohne die Kosten für Hin- und Rückversand).

Stornierungen:
Stornierungen sind jederzeit möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, beachten Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Rückerstattungsrichtlinie.

Kundendienst:
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an: support@darevie.cc.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir sind bestrebt, Ihnen bei darevie.shop ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.